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🔒비공개 계정·게시물은 진행되지 않아요작업 기간 동안 반드시 공개 상태로 전환해 주세요. (인스타·유튜브·티스토리 등)
✏️작업 중 아이디(계정명)·주소 변경 금지진행 중 아이디나 링크를 바꾸면 작업이 중단되며 보상되지 않습니다.
🔗정확한 주소(링크) 입력주소가 잘못되면 엉뚱한 곳에 반영될 수 있어 취소·보상이 어렵습니다. 주문 전 다시 확인해 주세요.
⚠️ 진행 중 주의
📉여러 업체 동시 이용은 자제해 주세요여러 곳에서 동시에 작업하면 지표가 꼬여 A/S가 어려울 수 있어요.
🕗플랫폼 정책 변경 시 지연될 수 있어요플랫폼 업데이트·점검 시 시작이 지연될 수 있으며, 이는 취소·환불 사유가 아닙니다.
🔁카카오톡·카카오맵·쇼핑몰·티스토리는 1년 무료 A/S이 상품들은 이탈·감소분을 구매 후 365일간 무료 보정해 드립니다. (인스타그램·텔레그램·유튜브 상품은 별도 A/S가 없으며, 주문 수량은 정상 진행됩니다.)
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