Respondemos às dúvidas de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, por ordem de chegada. Pedidos e entrega funcionam sozinhos 24 horas por dia.
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Dúvidas sobre serviços
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Coloquei o link errado no pedido.Dá para mudar antes de começarSe a entrega ainda não começou, você pode pedir a alteração em Minha conta → Histórico de pedidos.
Fiz o pedido e nada aconteceu.Cerca de 30 minutosPode haver uma pequena demora entre o pedido e a primeira entrega.
O que significa o status «Parcial»?O não entregue é devolvidoParte do pedido foi entregue e o restante não pôde ser, então o que sobrou é devolvido.
Fazer uma pergunta →
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Perguntas frequentes
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Quanto tempo leva um pedido?Começa na horaSeu pedido vai direto para o nosso sistema automático. O tempo até concluir depende do serviço e da quantidade.
É seguro usar?Sem senhaNunca pedimos sua senha, então seus dados de acesso não ficam expostos.
A quantidade que comprei pode cair?Reposição por serviçoAs plataformas removem contas falsas periodicamente ou mudam as regras, o que pode reduzir um pouco o número.
Ver todas as 31 perguntas frequentes →
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Leia antes
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Funciona em conta privada?Parcialmente indisponívelContas privadas escondem as publicações de fora, então curtidas, visualizações e comentários não podem ser entregues.
Minha conta pode ser bloqueada?Melhor distribuirFicamos dentro das regras de cada plataforma e nunca pedimos senha, então o risco é baixo.
Posso cancelar um pedido?Antes de começarOs pedidos vão para o servidor assim que são feitos, então não dá para cancelar depois que a entrega começou.
Antes de pedir →
Ficou com dúvida antes de pedir?
Da escolha do serviço ao andamento do pedido, respondemos no nosso canal do Kakao. (seg-sex 09:00–21:00)
