الدعم
أسرع طريقة للوصول إلينا هي تيليغرام. نجيب بالإنجليزية.
الرئيسية›الدعم
الدعم
Telegram — @snspang
مشاكل الطلبات، التعويض، حساب الموزّعين. أسرع رد.
البريد الإلكتروني — [email protected]
كل ما يحتاج إلى سجل مكتوب — الفواتير والنزاعات وأسئلة الحساب.
وقت البدء — 09:00–18:00 بتوقيت كوريا، كل يوم. الرسائل خارج هذه الساعات يُرد عليها صباح اليوم التالي.
طريقة الطلب
- جهّز رقم طلبك — تجده في صفحة طلباتك.
- لطلب التعويض، اذكر رقم الطلب وتقديرًا لعدد الوحدات التي انخفضت.
- إذا لم تظهر دفعة، أرسل لنا رمز العملية (TXID) الخاص بتحويلك.