Comment repérer les faux abonnés : commencez par auditer votre compte
Si vous avez déjà fait monter votre nombre d'abonnés et que personne ne réagit, la première chose à établir est quel type de comptes est rattaché. Voici comment le voir à l'œil, sans aucun outil.
Ce qu'il faut chercher à l'œil
Ouvrez votre liste d'abonnés et faites défiler les comptes arrivés récemment. Quand plusieurs des éléments suivants se recoupent, le compte est probablement dormant.
- Pas de photo de profil. Des rangées de comptes encore sur l'image par défaut.
- Zéro publication. Beaucoup de comptes qui n'ont jamais rien publié.
- Des milliers d'abonnements, peu d'abonnés. Un ratio anormalement déséquilibré.
- Des identifiants aléatoires. Lettres et chiffres mêlés sans logique.
- Le mauvais public. Une forte proportion de comptes venant de régions que votre contenu ne vise pas.
Vérifier par le taux d'engagement
Si vous voulez un chiffre, calculez le taux d'engagement sur quelques publications récentes : (likes + commentaires) ÷ abonnés × 100.
En règle générale, ce taux baisse naturellement quand le nombre d'abonnés monte. Vous ne pouvez pas exiger le même chiffre d'un compte à 500 et d'un compte à 50 000, et cela varie beaucoup selon la niche.
Ce qui compte n'est donc pas la valeur absolue mais l'évolution. Ne comparez pas à d'autres comptes — comparez à votre propre passé. Si l'engagement a été divisé par deux après l'ajout d'abonnés, les nouveaux comptes ne réagissent pas.
Pour une lecture plus propre, moyennez trois à cinq publications d'avant et autant d'après. Une seule publication dépend du fait que ce contenu précis ait marché.
Le lire dans les vues de stories
Il existe en fait un indicateur plus tranchant que les likes du fil : les vues de stories.
Les likes peuvent voyager via l'algorithme jusqu'à des gens qui ne vous suivent pas ; les stories vont d'abord aux abonnés. Les vues de stories sont donc bien plus proches de combien de vos abonnés ouvrent réellement l'application.
Si vous avez 10 000 abonnés et que les stories tournent autour de 100 vues, c'est à peu près votre audience active réelle. Si les vues de stories n'ont pas bougé avant et après l'ajout d'abonnés, les comptes ajoutés n'ouvrent pas l'application.
Le vérifier dans les statistiques
Sur un compte professionnel, les statistiques montrent les principaux lieux et les heures d'activité de vos abonnés.
Si votre contenu vise un pays et que les principaux lieux sont des villes d'ailleurs entièrement, un gros lot de comptes étrangers est rattaché. Des heures d'activité qui ne collent pas au rythme quotidien de votre audience disent la même chose.
L'avantage de cette voie : vous n'avez pas à parcourir la liste d'abonnés page par page. Quand des milliers ont été ajoutés, l'examen à l'œil n'est pas réaliste — commencez par les statistiques.
Si les faux se sont déjà accumulés
Vous pouvez les retirer directement depuis la liste d'abonnés : liste → le compte → retirer. L'autre partie n'est pas notifiée, donc aucune gêne à faire le ménage.
En retirer beaucoup d'un coup se voit aussi, alors étalez sur plusieurs jours. Quelques dizaines par jour est confortable.
Si des milliers se sont accumulés, en revanche, tout retirer n'est pas réaliste — quelques dizaines par jour prendraient des mois. Dans ce cas il est plus rapide de rétablir le ratio en ajoutant de la réaction réelle que de supprimer : monter le numérateur (likes, vues) plutôt que réduire le dénominateur (abonnés).
Un avertissement. Des applications et sites proposent de « nettoyer les faux abonnés en masse » une fois que vous vous y connectez. Cela signifie céder vos identifiants, un risque bien plus grand que le problème que vous réglez. Vous pouvez perdre le compte en le rangeant. Retirez-les vous-même, ou laissez-les.
Remontez à la façon dont ils sont arrivés
Plus important que le nettoyage : ne pas recommencer. Les faux s'accumulent par l'une de trois voies.
Vous avez acheté quelque part de bien trop bon marché. La plus fréquente. Au bas du marché vous recevez des comptes créés automatiquement, pas des personnes.
Vous avez utilisé une appli ou un site d'« abonnés gratuits ». Soit ce sont des échanges d'abonnements mutuels, soit des collecteurs d'identifiants. Personne ne rattache de vraies personnes gratuitement.
Vous avez lancé un outil d'abonnement automatique. Il suit au hasard en espérant un retour, donc les comptes récoltés sont d'autres comptes faisant tourner le même outil. Personne ne réagit à personne, et la seule chose qui bouge est le taux d'engagement.
Quoi vérifier la prochaine fois
Pour éviter la répétition, établissez l'origine des comptes avant de commander. Que le prestataire dise clairement l'origine, et que le tarif soit cohérent : cela filtre l'essentiel.
Des comptes réels et actifs ne peuvent pas être livrés au prix du bas de marché — ce prix est celui des comptes générés automatiquement. Les critères complets sont dans comment choisir un prestataire.
Comment fonctionne SNSPANG
Nos abonnés Instagram proviennent de comptes réels et actifs de notre réseau d'approvisionnement mondial — pas de Corée, quoi qu'en disent certains panels. Vous pouvez appliquer tous les tests ci-dessus à ce que nous livrons.
Parce qu'ajouter seulement des abonnés casse le ratio, nous suggérons de monter en même temps les likes ou les vues Reels.