Accueil›Questions fréquentes
Questions fréquentes
Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous et nous y répondrons.
Dois-je vous donner mon mot de passe ?
Non. Tous nos services fonctionnent avec un lien public — l'URL de votre profil, d'une vidéo ou d'une publication. Nous ne demandons jamais de mot de passe, de code de connexion ni d'accès à une application, et vous ne devriez les confier à aucun panel qui les réclame.
En combien de temps une commande démarre-t-elle ?
La livraison démarre sous 10 minutes après confirmation du paiement. Les grosses commandes sont étalées sur plusieurs heures ou plusieurs jours afin que la progression paraisse naturelle au lieu d'arriver d'un seul coup.
D'où viennent les comptes ?
De notre réseau d'approvisionnement mondial, pas de Corée. Certains panels présentent tout comme coréen ; nous ne le faisons pas. Lorsqu'un service est réellement livré depuis la Corée, il s'agit d'un de nos produits réservés au marché coréen, et c'est indiqué sur la page du produit.
Mon compte risque-t-il d'être banni ?
Nous ne touchons pas à votre compte. Rien n'est installé, aucun mot de passe n'est partagé, et tout se passe depuis l'extérieur, exactement comme lorsqu'un autre spectateur ou abonné interagit avec vous. Cela dit, aucun panel ne peut promettre qu'une plateforme ne changera jamais ses règles.
Et si les chiffres baissent ?
Les services assortis d'une période de recharge sont recomplétés gratuitement pendant cette période — ouvrez simplement un ticket avec le numéro de commande. Les services sans mention de recharge sont livrés une seule fois et leur prix en tient compte.
Puis-je payer depuis l'étranger ?
Oui — en USDT sur le réseau TRC20. Nous n'acceptons ni PayPal ni les cartes internationales : ce secteur connaît beaucoup de litiges de paiement et ces circuits finissent gelés, ce qui mettrait aussi votre solde en danger. L'USDT se règle directement et ne peut pas être annulé à votre détriment.
Proposez-vous une API pour les revendeurs ?
Oui. Contactez l'assistance en indiquant le volume mensuel prévu et nous vous enverrons vos clés d'API ainsi que les tarifs revendeur.
Puis-je être remboursé ?
Si une commande ne peut pas être livrée, la partie non livrée est automatiquement recréditée sur votre solde. Le solde rechargé et non dépensé peut être remboursé sur demande.