Hỗ trợ
Cách nhanh nhất để liên hệ là Telegram. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Anh.
Trang chủ›Hỗ trợ
Hỗ trợ
Telegram — @snspang
Sự cố đơn hàng, bảo hành bù, đăng ký đại lý. Phản hồi nhanh nhất.
Email — [email protected]
Những việc cần lưu lại bằng văn bản — hoá đơn, khiếu nại, vấn đề tài khoản.
Thời gian bắt đầu — 09:00–18:00 giờ Hàn Quốc, tất cả các ngày. Tin nhắn ngoài giờ sẽ được trả lời vào sáng hôm sau.
Cách đặt hàng
- Hãy chuẩn bị sẵn mã đơn hàng — mã này có trên trang đơn hàng của bạn.
- Khi yêu cầu bảo hành bù, hãy cho biết mã đơn và ước lượng số lượng đã tụt.
- Nếu khoản nạp chưa vào, hãy gửi cho chúng tôi TXID của giao dịch.