크몽에서 내 서비스가 위에 뜨려면?

크몽은 물건이 아니라 사람을 삽니다

쇼핑몰에서는 같은 상품이면 싼 곳에서 삽니다. 크몽에서는 다릅니다 — 같은 «로고 디자인»이라도 누가 하느냐에 따라 결과가 완전히 달라집니다.

그래서 구매자가 보는 것도 다릅니다. 가격보다 «이 사람이 제대로 할까»를 먼저 봅니다.

표시되는 숫자들도 그 관점에서 읽어야 합니다.

표시되는 것들이 각각 하는 일

서비스 목록과 상세페이지에 뜨는 숫자들입니다. 각각 읽히는 방식이 다릅니다.

신규라 리뷰가 없다면

가장 어려운 구간입니다. 리뷰가 없으면 안 팔리고, 안 팔리면 리뷰가 안 생깁니다.

① 포트폴리오를 채웁니다. 실제 거래가 없어도 결과물은 만들 수 있습니다. 리뷰가 없을 때 이걸 대신 봅니다.

② 응답을 빠르게 합니다. 응답률은 거래 없이도 쌓입니다. 신규가 기존 전문가를 이길 수 있는 몇 안 되는 자리입니다.

③ 서비스 설명에서 범위를 분명히 합니다. «어디까지 해드립니다 / 수정 몇 회»가 없으면 문의 자체가 안 옵니다.

찜은 비교 목록에 남는 자리라 이 구간에서 재방문을 만드는 데 쓸 수 있습니다.

무엇이 아닌지도 분명히

찜이 순위를 보장하지 않습니다. 크몽이 기준을 공개하지 않으므로 보장할 수 있는 곳은 없습니다.

리뷰를 대신하지도 않습니다. 크몽에서 리뷰는 실제 거래에서만 나옵니다. 찜은 그 앞단을 넓히는 쪽입니다.

그리고 결과물이 받쳐주지 않으면 나쁜 리뷰가 더 빨리 쌓입니다. 이 바닥은 그게 더 치명적입니다.

정리하면

크몽은 «이 사람이 제대로 할까»에 답하는 곳입니다. 리뷰·포트폴리오·응답률이 그 답입니다.

돈이 안 드는 것(포트폴리오·응답률)부터 채우고, 찜은 비교 목록에 남기 위한 보조로 쓰는 순서가 낭비가 적습니다.